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外墙清洗,根据不同建筑结构与墙面材质,针对污垢与物体表面结合力,选用专业外墙清洗剂和玻璃清洁剂,使用吊篮或吊绳,采用包括高压水枪、清洗机等设备进行施工操作。高空作业是外墙清洗公司工作的难点,危险性大,但同时又是不可缺少的保洁项目,一幢高楼,风吹雨打,不清洗是不行的,只有及时做好清洗工作才能避免或减少外墙表面损坏。外墙清洗的意义随着现代文明的提高、经济的高速发展和人们生活水平的快速提高,越来越多的高楼大厦拔地而起,随之而来的就是建筑物外墙清洗行业的兴起,外墙清洗业在我国已引起普遍注意和重视。所有的高层建筑物外墙,由于常年日晒和风吹雨打,以及大气中有害的气体和油烟等污染和化学反应的侵蚀,使得建筑物外墙产生了污垢和风化,既影响了建筑物的标致和市容,又损坏了建筑物。因此,清洗建筑物的外墙,不仅美化了环境,而且起到了保护建筑物的作用。外墙清洗方式:1、高处吊板(绳方式):工人运用吊板(绳)下滑到指定位置进行施工操作。此施工方式具有方便、灵活,安全系数较高等特点。同时,占用资源较小,能在限度内减少对业主日常工作、生活影响。2、吊篮方式:在楼顶架设吊篮将工人运送到指定位置进行施工操作。此施工方式清洗效率较低,成本较高。3、高空蜘蛛车:运用蜘蛛车、升降车等平台设备将工人运送到指定位置进行施工操作。此施工方式局限性较大,一般适用于36米以下高难度工程。因成本较高,很少采用。4、轨道擦窗机:部分高楼修建时预留轨道擦窗机,此施工方式同吊篮方式,但便于移动。5、室内双面擦方式:部分玻璃外窗清洗采用双面磁性玻璃刮,此方式可于室内操作,但效率较低,可靠性差,南方使用较多。由于磁力强度原因,对中空双层玻璃几乎无作用。。全部
高空外墙清洗保洁高空清洗,是人为对高层建筑的外墙清洗技术。外墙高空清洗公司根据不同建筑结构与墙面材质,针对污垢与物体表面结合力,选用专业外墙清洗剂和玻璃清洁剂,使用脚手架、支架、吊篮或吊绳,采用包括高压水枪、清洗机等设备进行施工操作。窗体顶端1、采用的清洗方法:①高空作业吊板;②高空作业吊车;③高空作业搭架。通常使用种,清洗成本低安全系数高。选择采取何种方式清洗,主要是根据建筑物的造型,天台面结构,建筑物地面四周环境等而定。窗体底端窗体顶端2、清洗外墙需要注意的事项:①瓷砖的清洗,需要注意在清洗的过程中,使用的清洁剂会否损伤瓷砖表面的光洁度。②玻璃的清洗,需注意观察玻璃镀膜的装置情况,镀膜装在里面的就较为好办。如镀膜装在外面的就需要我们清洗玻璃时注意避免损坏玻璃表面的镀膜层。留意使用的工具和清洁剂有否损坏镀膜。③铝板的清洗就需要采用中性的清洁剂进行清洗,不能采用腐蚀性的清洁剂及磨损性的工具。关于建筑物外墙清洗作业,一定要拥有一个独特的专业清洗技术和成熟的经验,甚至也需要一些进口不损伤外墙的清洁剂,不仅能够有效的去除外墙面上各种污垢,还能洗去一些顽固的污渍,而关于情节方式,有着两大方法,一个是物理方法,一种则是化学方法。物理方法采用的是外力方式,进行污垢的清除,并且实用水进行清洗外墙,这一种方式主要适用于水刷石与瓷砖等,而且这种方法主要对一些外墙积灰、土渣、浮沉,属于一种消耗水量大的物理方法,是对一些顽固的污渍起不到很好的清除作用,所以实用性不是太大。而化学方法,主要使用一些化学清洗剂对外墙污垢进行溶解分离,达到去除外墙污垢的目的效果,而且清洗剂有着多种类型,这些方面清洁公司都会根据不同的外墙污垢进行相对应的清洗剂,而是不会影响到外墙表面,更是能避免损伤外墙表面。窗体底端
保洁、保绿员例行培训参考大纲目录部分理论培训一、礼仪、形象及服务规范二、公司制度及相关法制教育三、职业安全教育四、岗位职责五、共同守则六、垃圾分类常识七、公共设施损坏检查与报修常识第二部分保洁员技能培训一、清洁用品(工具)的领用及使用二、道路工日常操作技能1.清扫规范2.擦洗规范3.道路污物的处理方法4.窨井、阴沟清洁方法5.栏杆(围护)的擦拭方法6.公共设施、设备的清洁方法三、楼道工日常操作技能1.清扫规范2.擦洗规范3.楼面污物处理方法4.楼道窗的清洁方法5.顶棚、平台清洁方法6.五箱一开关的清洁方法7.电梯厅(门厅)清洁方法8.电梯轿厢清洁方法9.空关房清洁方法四、地下车库清洁方法(广场、城)五、卫生间(化妆间)清洁标准及方法(广场)六、公共厕所清洁标准及方法(城)七、生活垃圾的收集和运转八、垃圾站操作规范及清洁方法(城、优)九、办公室清洁规范及方法第三部分保绿员技能培训一、绿化工具的领用、使用及摆放保养二、机械设备的使用及保养三、绿化养护基本常识四、专业技能1.浇水2.喷药3.割草4.除草5.修剪6.养护切边7.施肥8.修补草皮9.苗木起挖10.苗木种栽第四部分其他技能培训一、洗车操作规范及技能二、清洁外派人员服务规范三、家政服务规范及技能(华)五、庭院绿化特约服务规范及技能第五部分环境消杀技能培训一、有害有毒药品的使用及存放二、环境消杀操作方法1.老鼠的防治及用药2.蟑螂的防治及用药3.苍蝇的防治及用药4.蚊虫消杀第六部分安全培训一、登高作业安全防范意识二、灭火器的使用三、草皮起火处置方法四、垃圾起火处置方法第七部分质量管理体系培训一、公司的质量方针及质量管理目标培训二、环境清洁类作业指导书的培训三、环境清洁类质量记录的培训第八部分案例汇编案例一:家有飞虫案例二:楼道内摔伤索赔案案例三:培训带来规范服务案例四:全心全意全为您案例五:ISO9000质量体系,维护了公司的利益案例六:按时保质得到业主理解案例七:丢失的发票案例八:粗心大意酿事故部分理论培训一、礼仪、形象及服务规范培训内容:礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《保洁类岗位礼仪规范》——《物业员工礼仪规范手册》23-25页。培训标准:每位保洁、绿化人员熟知,严格遵照执行。培训方法:每季度1次循环培训,由授课人讲授为主,结合实际情况进行点评。培训考核:采取抽查问答及日常检查的考核办法。半年考核覆盖率。二、公司制度及相关法制教育培训内容:1.公司制度(1)上下班制度(上午7:00~11:00,下午1:00~5:00)(2)请假制度(有事请假必须事先征得管理员的同意,经批准方可离开,否则以旷工论处)(3)辞职制度(辞职必须提前7天提出书面申请,经批准才能离开)(4)三不规定(不该看的不要看,不该管的不要管,不该拿的不要拿)(5)公司的其他各项规章制度(员工即时奖罚规定等)2.相关法律及法规。(1)上海市居住物业管理条例(2)上海市物业管理行业规范(3)上海市外来人员管理条例(4)中华人民共和国治安处罚条例培训标准:每位员工熟知公司的各项规章制度,了解相关的法律法规,并严格遵守。培训方法:每季度1次循环培训,以讲授为主,结合案例分析进行点评。培训考核:采取抽查问答及日常检查相结合的方法。半年考核覆盖率。三、职业安全教育培训内容:1.劳动保护的基本知识(1)劳动保护的概念:劳动者在劳动过程中安全与健康的保护。(2)造成危害的因素及消除危害因素的办法。(3)劳动保护的基本方针:安全,预防为主。2.仓库安全制度(1)双人保管(2)出入库登记制度(3)安全检查制度(4)清点帐务制度(5)禁止吸烟(6)安全操作制度3.登高作业规范(1)工具配备:竹梯、铝合金梯、安全帽、安全带等。(2)人员配备:双人配合,一人扶住梯子,另一人登高进行作业。(3)注意事项:作业前应检查登高工具是否牢固,不得随便由高空抛物,作业人员必须保持高度的自我保护意识,防患于未然。4.农药安全使用知识(1)严格按说明书进行药剂配兑,对症用药。(2)检查喷药机具是否完好。(3)作业人员必须身着长袖衣裤,戴好口罩。作业后应立即进行清洗。5.机械安全使用知识参照:第三部分机械设备的使用和保养培训标准:使每位员工都有自我安全保护的意识,掌握一定的安全保护手段。确保做到安全。培训方法:每季度1次循环培训,以讲授为主,结合案例分析进行讲评。培训考核:采取抽查问答的方法,年度考核率。四、岗位职责培训内容:参照各物业管理部环境清洁类作业指导书的相关内容培训标准:使每位员工熟知熟记自己的岗位职责。培训方法:每季度1次循环培训,以讲授为主。培训考核:考核以抽查问答及现场考查相结合的方法。半年考核率。五、共同守则培训内容:仪容仪表规范(《物业员工礼仪规范手册》23-25页),三不规定(不该看的不要看,不该管的不要管,不该拿的不要拿)培训标准:使每位员工熟知熟记共同守则。培训方法:每季度1次循环培训,以讲授为主。培训考核:考核以抽查问答及现场考查相结合的方法。半年考核率。六、垃圾分类常识培训内容:1、垃圾分类收集的意义:A.垃圾分类收集是垃圾资源化利用的前提和基础;B.垃圾分类收集是发展循环经济的突破口和抓手之一;C.垃圾分类收集是社区精神文明建设的重要内容;D.垃圾分类收集是市民文明素质的体现;E.垃圾分类收集是提高居住区物业管理、环境卫生管理、社区管理水平的重要手段。2、生活垃圾的种类:A.湿垃圾(有机垃圾):主要指厨房产生的厨余、果皮等含水率较高的垃圾。包括:剩饭菜、鱼骨、鱼鳞、动物内脏、菜梗菜叶、水果皮、果核籽、废弃茶叶渣。B.干垃圾(无机垃圾、可回收利用垃圾):主要指废纸张、废塑料、废金属、废玻璃等可用于直接回收利用或再生后循环使用的含水率较低的垃圾。包括:易拉罐、可乐瓶、立乐包、纸板箱、一次性筷子、饭盒、包装纸(箱、盒、带)、调味瓶(缸、盒)、咖啡瓶、啤酒瓶、一次性尿布、织物、香烟壳、丢弃的餐巾纸、废弃的旧小家电、旧鞋、旧伞、旧玩具、坏计算机器、皮包、铅笔盒、渣石、尘土、煤灰、废就塑料盆(桶);口香糖(用小纸团包好后投放)。C.有害垃圾:指不加妥善处理对环境可能会造成现实危害或潜在危害的垃圾。包括:废电池、废荧光灯管、水银温度计、废油漆(桶)、过期药品等。D.大件垃圾:废旧家具、沙发、大型家用电器、废旧车辆及其他大型生活废弃物。培训标准:使每位保洁员能够对生活垃圾进行正确的分类,熟记有机垃圾、无机垃圾、有害垃圾以及大件垃圾所包含的内容。培训方法:每季度1次循环培训,指导人口头讲解、现场示范。培训考核:考核以抽查问答及现场操作考查相结合的方法,考核覆盖率。七、公共设施损坏检查与报修常识培训内容:1.公共设施的范围:公共设施包括包括小区内所有配套设施,如灯杆、生活垃圾转运筒、果皮箱、五箱一开关、楼道窗等。2.报修流程(1)擦拭过程中发现损坏及时向作业组长报告;(2)由保洁组长填写公共维修单,送往维修养护处;(3)维修养护处管理人员签字确认;(4)按照报修内容,及时跟踪检查修缮情况;(5)对未修情况及时汇报主管,进行协调处理。培训标准:使保洁工掌握公共设施损坏检查及报修的常识,并能正确运用培训方法:每季度1次循环培训,以讲授为主,结合案例分析进行讲评。培训考核:培训后采取抽查问答的方法,结合日常工作考核,考核率。第二部分保洁员技能培训一、清洁用品(工具)的领用及使用培训内容:1.清洁用品领用程序(1)领用流程图:配货中心—库房—各组库房—使用人(2)库房管理人员每月填写所需内容:a.“月度采购申请表”;b.“月保洁用品入库单”;c.“保洁工领用品表”;d.根据情况,临时采购消杀药品及所需用品,填写临时用品采购单。(3)各组长负责登记“保洁工领用物品表”。2.采购的物品名称:抹布、大扫把(竹器)、芦花小扫把、铁、塑簸箕、钢丝球、石碱、洗洁精、毛刷、拖把、除垢剂、长柄刷、洗衣粉。3.各类清洁用品的使用(1)抹布、拖把a.使用范围:楼道、办公室、卫生间、内外公共设施、各类木器、铁器、铝器、玻璃、混凝土路面。b.使用方法:左手握住拖把柄顶端,右手握住拖把柄中部。拖时从上至下,向前向后有顺序拖地。抹布对折成四方块,上下左右擦拭。侧面、平面右手按住擦拭,立杆面用抹布包住杆面从上至下擦拭。c.使用保养:拖把抹布用后应及时洗净,存入工具房,摆放整齐,通风处晾干。d.领用标准:拖把颈部部位磨损至半,抹布50%部位磨损方可调换。(2)大小扫帚、铁塑簸箕a.使用范围:楼道、办公室、卫生间、空房间、道路、草皮、明水沟、楼道层面。b.使用方法:用大扫帚清洁时,右手握住柄端下方处。用铁簸箕时,左手握住柄端上方处,大拇指向上。小扫帚不握住顶端,铁塑簸箕左手握住柄端上方。c.使用保养:大小扫帚、铁塑簸箕使用后应保持干净。大小扫帚应倒置存放,不易腐烂。铁塑簸箕正置存放工具房,摆放整齐。d.领用标准:大小扫帚接触面部位失去弹性,铁塑簸箕握柄处损坏及接触地面部位破损。(3)毛刷、钢丝刷、钢丝球、毛柄刷、马桶刷a.使用范围:毛刷用于各种公共设施上端凹凸处、油漆工具、三轮车。钢丝刷、钢丝球、毛柄刷用于水泥面、凹凸瓷板面。马桶刷用于卫生间马桶、大小便斗。b.使用方法:使用毛刷时,右手的大、食、中指握住柄端左右上下45角。使用钢丝刷,右手握住柄端前后循环。使用钢丝球右手握住球体50%—70%部位,循环旋转。使用长柄刷,左手握住柄上部,右手握住柄中部,由前向后来回洗刷。使用马桶刷,右手握住柄端,循环旋转。c.使用保养:毛刷、钢丝刷、钢丝球、长柄刷、马桶刷用后应洗干净晾干,存放架面。领用标准:上述刷类用至手感无弹性。(4)铲刀a.使用范围:道路面、草皮、杂草、窨井、隔篱凹凸部位。b.使用方法:右手握住柄端,手心向下,食指压住刀面45%部分。c.使用保养:铲刀用后洗净、晾干,存放架面。d.领用标准:铲刀磨损50%可调换。(5)石碱、除垢剂、二甲苯a.使用范围:除垢剂用于浴室、卫生间的陶瓷、搪瓷等器具,水池瓷面。石碱、二甲苯用于楼道层面、水泥路面、玻璃类面、木质、铁器面等。(按材质的使用说明进行操作)b.使用方法:除垢剂用水稀释5—10倍,对陶瓷、搪瓷器具表面进行清洗。地坪、马赛克用水稀释30—50倍进行清洗。c.操作程序:(a)在桶内注入适量清洁对象所需的清水。(b)按上述稀释配量将除垢剂注入桶内。(c)用清洁工具搅拌均匀。(d)用工具刷洗各类瓷面。(e)结束后用清水洗净注:★操作时,要戴好橡胶手套。★石碱放入桶内,灌入10倍左右90C的热水,经搅拌至融化均匀后方可使用。楼道层面用拖把拖洗污渍面,水泥面局部用长柄刷沾均匀液体刷洗,结束后用清水清洗。★二甲苯的使用。在污渍部位撒适量液体,用钢丝球根据不同适量,不同材质,适当使用力度,不断旋转污渍面。结束后用清水洗净擦干。d.领用标准:操作人员申领使用时,由管理人员根据具体情况适量发放。(根据面积适量比例为领用标准)(6)玻璃清洁剂a.使用范围:用于各种玻璃、镜子表面清洁。b.使用效益:使用本品能轻便快速除去表面污渍、污垢,由于清洁剂中含有特殊助剂,使擦拭后的玻璃表面具有抗尘埃、污渍再孳生特点。保持玻璃表面长期清洁透明的功效。c.使用方法:根据不同污垢程度,以及季节,可将本品用清水按1:20或1:60稀释,将稀释均匀液涂匀玻璃面,然后用毛巾进行擦拭。(7)不锈钢光亮剂a.使用范围:用于各种门框、台面框不锈钢面。b.使用效益:使用本品能轻便快速除去表面污渍、污垢,使擦拭的不锈钢面具有抗尘埃以及污垢再孳生特点,保持不锈钢表面亮度,无副作用的功效。培训标准:每位保洁人员熟悉掌握不同清洁用品使用方法。培训方法:1.日常用品的培训方法:a.受训人员由示范人员实际操作中示范讲解;b.作业区清洁组长不定期作集中培训;c.每季度循环培训,每周集中培训,由各组长配合管理人员、主管,作现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范;d.组长及管理员对新员工、接受能力较差人员分批集中重点培训。2.培训流程图:主管—管理员—组长—示范员—组员培训考核:1.考核方法:(1)组长对新员工在试用期间,对常用用品进行正确使用、保养考核;(2)组长不定期对管辖区域的保洁人员检查;(3)集中考核(每周根据培训项目);(4)根据情况分批集中考核。2.考核形式:(1)试用期考核(提问、示范);(1)抽查(提问、示范);(2)集中考核;(3)分批考核示范。3.季度考核覆盖率:(1)试用期考核率10%;(2)抽查考核30%;(3)集中考核40%;(4)分批考核20%;二、道路工日常操作技能培训内容:1.清扫规范:a.上岗操作必备工具:铁簸箕、大扫帚、铲刀(使用保养按细则)b.清扫范围:道路、绿地、明水沟、楼平台。操作中首先清扫明显垃圾、烟蒂、漂浮物,其次将垃圾倒入垃圾筒,更换垃圾袋,以便及时转运。c.清扫细则:清扫道路时,应快速循环的将垃圾清除,碰到灰尘、沙子较多时用水冲洗。在雨后2小时内清理完积水。d.窨井盖及隔篱清扫:用铲刀将垃圾剃去,用扫帚根部侧面清扫干净。e.明水沟清扫:用扫帚根部侧面先将垃圾从下水处扫至堆积,用铲刀铲进簸箕,再将积水扫进下水处。如遇污渍、绿苔用碱水冲洗,清水冲净。f.绿地清扫(a)循环清扫垃圾、纸屑、漂浮物;(b)根据情况协助绿化人员清除绿化带杂草及养护圈;(c)根据季节将数枝落叶扫至一堆,及时清运。注:操作过程中发现公共设施损坏及堵塞,及时向管理人员作情况汇报,以便及时修缮。2.擦洗规范:使各清洁人员熟练掌握操作技能,规范统一。(1)操作工具:水桶、抹布(2)公共设施具体名称分类及擦拭时间a.垃圾筒、果皮箱擦洗(每天一次):将垃圾桶盖取下,从上而下将桶体擦净,再将桶的内部擦净,然后盖好,擦净盖处、烟灰缸。b.宣传牌、告示牌、导向牌、信息栏擦洗(每天一次):先擦边框,再擦板面;信息栏内每周一次,先擦板面,后擦凹槽。c.各类休闲椅、秋千(每天一次):先擦椅子,正面、侧面,背面,后擦着地点、杆条。秋千每二周移动一次位置,保护绿地。d.草坪灯、路灯及各类立杆擦洗:至上向下擦洗(擦拭前,检查一下是否有漏电现象,方可擦拭)f.电源分支箱、CATV箱擦洗(每天一次):未擦之前用拇背测试,,确定无漏电。先擦箱体项部,再擦箱体四侧,按顺序擦拭。g.装饰类、游乐场所擦洗(每天一次):由上至下,擦着地部位。h.PV管、线管、擦洗:从上至下擦洗。i.高杆灯杆上端、灯罩、候车棚、自行车棚顶部(每月一次):j.高杆灯上端、灯罩:备干湿抹布各一条。k.候车棚、自行车顶部擦洗:先将棚面上面撒适量水,用专用拖布有顺序的擦拭,并用清水洗净,用抹布擦棚面四侧边缘,然后有顺序擦拭棚面下面。注:操作过程中如发现设施损坏应立即向组长报修,并检查修理情况如内未修复继续报修(特殊情况例外)。3.道路污物处理方法(1)道路污物分类:口香糖、油漆、涂料、胶水、呕吐物、痰迹、粪迹类、水泥面绿苔a.处理方法:(a)口香糖残渣:撒点水湿和,用铲刀铲除(b)油漆、胶水、涂料:用水泥、沙敷于上面,用铲刀搅拌、铲除,再用二甲苯、钢丝球循环刷洗,清水冲净。干油漆、涂料、胶水用二甲苯喷洒上面,用钢丝球循环刷洗。(c)呕吐物、痰迹、粪迹处理程序:干泥、沙—搅拌吸干—扫净—刷洗—清水冲净(d)油污类处理程序:同上刷洗方法,用食碱水刷。(e)水泥面绿苔:长柄刷清水冲洗,冲净。4.窨井、阴沟清洁方法(1)备用工具:翻斗车、漏勺、粪铲、铁锹,大扫帚、水桶、铁钩、大垃圾袋。(2)清洁对象:窨井、阴沟类、雨水井、绿化井、水阀井、线管井、污水井、阴沟(3)清洁周期:污水井每周一次,商铺、食堂每周二次,其余每月一次。(4)清洁程序:a.将垃圾袋放在翻斗车内,用绳子扎好;b.用铁钩打开盖板;c.漏勺捞清井内漂浮物、杂物,放入翻斗车;d.用粪铲铲净泥沙,放入翻斗车;e.用清水冲洗窨井盖四周,拿扫帚将污水扫净f.转送垃圾收集点。注:操作过程中发现堵塞及盖板损坏,及时报修。5.栏杆(围护)的擦拭方法a.用湿抹布擦拭,手摸无明显污迹,无缺损;b.擦拭铁栅条:每周覆盖擦拭一次,用抹布包住栅条有顺序地上下擦拭、栅条落脚地面,抹布要不断清洗。1.公共设施设备的清洁方法(1)每天擦洗1次的公共设施;a.用拧干的抹布擦拭垃圾筒、果皮箱,将垃圾桶盖取下,从上而下将桶体擦净,再将桶的内部擦净,然后盖好,擦净盖处、烟灰缸。b.用拧干的抹布擦拭各类休闲椅、荡椅及秋千,先擦椅子,正面、侧面,背面,后擦着地点、杆条。秋千每二周移动一次位置,保护绿地。c.用拧干的抹布擦拭宣传牌、告示牌、导向牌、信息栏(主干道),先擦边框,再擦板面;信息栏内每周一次,先擦板面,后擦凹槽。d.用干的抹布从上至下擦拭草坪灯、路灯杆。e.用拧干的抹布擦拭电源分支箱、CATV箱擦洗,未擦之前用手背测试,确定无漏电再擦。先擦箱体项部,再擦箱体四侧,按顺序擦拭。f.用拧干的抹布擦拭装饰类、游乐场所,由上至下,擦着地部位。(2)每周清洁1次的公共设施及设备;a.定期用拧干的抹布擦拭信息栏内部;b.定期用芦花扫把清扫外墙灰尘和蜘蛛网;c.定期清扫二楼前阳台(雨搭),架好长竹梯并由一人扶稳,另一人将阳台(雨搭)内的垃圾、积水清扫干净,并将垃圾装袋后送至垃圾筒;d.定期用碱水刷洗商铺、大巴士候车站的油渍及残留物,并用清水冲洗干净;(3)每月清洁的公共设施及设备;a.每半月一次从上至下擦拭外墙PV管,冲洗喷水池;b.每月一次(冬季两个月一次)冲洗所有水景;c.每月一次擦洗候车棚、自行车顶部,先将棚面上面撒适量水,用专用拖布有顺序的擦拭,并用清水洗净,用抹布擦棚面四侧边缘,然后有顺序擦拭棚面下面。d.每月一次将路灯罩取下,用拧干的抹布对灯罩由内至外,对整个灯杆从上至下擦拭一次,再用干抹布按上述方法擦拭一次(擦拭前,检查一下是否有漏电现象,方可擦拭);注:操作过程中如发现设施损坏应立即向组长报修,并检查修理情况如内未修复继续报修(特殊情况例外)。培训标准:使每位清洁人员熟练掌握操作技能,达到规范统一。培训方法:a.受训人员由示范人员实际操作中示范讲解;b.作业区清洁组长不定期作集中培训;c.每季度循环培训,每周集中培训,由各组长配合管理人员、主管,作现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范;d.组长及管理员对新员工、接受能力较差人员分批集中重点培训。培训流程图:主管—管理员—组长—示范员—组员培训考核:1.考核方法:(1)组长不定期对管辖区域的保洁人员检查;(2)集中考核(每周根据培训项目);(3)根据情况分批集中考核。2.考核形式:(1)抽查(提问、示范);(2)集中考核;(3)分批考核示范。3.季度考核覆盖率:(1)试用期考核率10%;(2)抽查考核30%;(3)集中考核40%;(4)分批考核20%;三、楼道工日常操作技能培训内容:1.清扫规范(1)备用工具:(按规定数量使用,节约增效)芦花扫帚、塑料簸箕、抹布(2)清扫范围:楼道层面、墙面(3)清扫周期:楼道层面每天操作,墙面每周一次(4)具体操作程序:a.从上至下清扫楼道;b.清扫层面时,先从各边角向中心有顺序地扫在一起,扫进簸箕;c.清扫台阶时,用芦花扫帚侧面将墙角和铁栅条下垃圾、灰尘向中心扫,并扫进簸箕;d.及时用抹布擦拭扶手,并收集袋装垃圾;e.墙面灰尘、蜘蛛网清扫时,将芦花扫帚帮在适宜长度的竹竿上端,从上至下清扫。(注意:清扫时要确保安全!)2.擦洗规范(1)备用工具(按规定数量使用,节约增效)木凳、水桶、干湿抹布、毛刷。(2)擦洗规范:a.擦拭扶手(每天一次):从上至下擦拭扶手;不定期擦拭铁栅条。b.擦拭垃圾筒(每天一次):用抹布上下左右有顺序地擦拭垃圾筒四周,先擦拭盖桶里面,再擦拭盖口。c.擦拭信息栏:用手撕去已过期的通知,按顺序擦拭板面。d.擦拭线管、楼道窗:擦拭线管从上而下有顺序的擦拭,用抹布包住管体前后左右擦拭。擦拭楼道窗首先应确定窗框有无松动,准备好干湿抹布各一块。用毛刷刷去凹槽内的积灰和窗台的灰尘,再用湿抹布有顺序的擦拭边框、玻璃,用干抹布擦拭,关好窗户。(注意:操作时应确保安全,切勿身体探出窗外)e.擦拭铁栅条:用抹布包住栅条有顺序地上下擦拭、栅条落脚地面,抹布要不断清洗。3.楼面污物处理方法(1)污物分类:a.口香糖残渣;b.油漆、涂料、胶水;c.呕吐物、痰迹、粪迹;d.油渍类(垃圾水)。(2)处理方法a.口香糖:撒上一点水湿和,用铲刀铲除,钢丝球循环打净。(用力要适中)b.油漆、涂料、胶水:及时用旧拖把吸干,汇报管理员领取二甲苯,钢丝球循环打净。c.呕吐物、痰迹、粪迹:及时用拖把、抹布擦干,再用干净抹布巩固。d.油渍类(垃圾水):及时用拖把、抹布擦干,再用碱水冲洗,干拖把拖净。4.楼道窗的清洁方法培训内容:擦拭楼道窗首先应确定窗框有无松动,准备好干湿抹布各一块。用毛刷刷去凹槽内的积灰和窗台的灰尘,再用湿抹布有顺序的擦拭边框、玻璃,用干抹布擦拭,关好窗户。(注意:操作时应确保安全,切勿身体探出窗外)5.顶棚、平台的清洁方法培训内容:(1)顶棚清洗1)清洗所需工具及用品:铝合金梯、水桶、拖把、长柄刷、芦花扫帚、簸箕、垃圾袋、抹布、清洁剂。2)清洗方法:a.架好铝合金梯并由一人扶稳。b.另一人上去,将顶棚上的垃圾用扫帚和簸箕清扫干净放入垃圾袋,传递给扶梯子的保洁工投入垃圾筒。c.拖把洗净拧干后,对顶棚进行拖洗,如有明显污迹,用长柄刷浸上清洁液刷洗,清水冲洗后,用拖把拖干水迹。d.清洗时,顶棚的下部、横梁及柱子,要用洗净拧干的抹布进行擦洗,确保清洗的效果。3)注意事项:a.清洗大门口顶棚时,操作人员必须穿软底鞋并系好安全带,以免引致安全事故。b.清洗大厅顶棚时,操作人员必须脚踩在龙骨上,防止顶棚穿通,带来安全隐患。c.发现雨水管堵塞,要及时汇报并处置。d.冲洗时,发现院内晾晒衣物,要及时与业主联系,恳请业主把衣物移位,防止水迹溅到衣物上。(2)平台清洗1)1、清洁所需工具和用品:铝合金梯、水桶、拖把、长柄刷、芦花扫帚、竹叶扫帚、簸箕、垃圾袋、铲刀、稀释剂。2)清洁方法:a.架好铝合金梯并由一人扶稳。b.另一人上去,将平台上的垃圾用扫帚和簸箕清扫干净放入垃圾袋,传递给扶梯子的保洁工投入垃圾筒。c.平台上的积水,用竹叶扫帚清扫后,再用拖把拖洗干净。d.对因住户装修时产生的水泥块,用铲刀铲除并清理干净。e.发现平台上如有油漆或涂料,先用稀释剂稀释后,然后用长柄刷刷洗,再用清水冲洗后拖干净。3)注意事项:a.发现平台上有住户堆放物品或杂物,及时向地段服务生汇报处。b.清洁时,发现墙角蜘蛛网,要立即清扫干净。c.清洁时,工具要轻取轻放,同时注意操作的动作,以免给住户的生活带来不便。
一、承接各种烟囱、水塔(砖、砼、钢结构)的新建、安装、加固、拆除、增高、 混凝土外壳滑模加固,倾斜矫正,更换内衬,清洗除尘,刷航标色环,爬梯、平台、护网、避雷针等露天金属更换加固及油漆防腐保养等。 二、烟囱装饰美化、烟囱加箍加固,砖烟囱拆除加高,烟囱正体倾斜校正,烟囱更换内衬,烟囱扩大或缩小顶口,烟囱内壁清灰除尘,烟囱增高,烟囱裂缝修补,烟囱顶口修补,旧包箍油漆更换,检修或更换避雷设施,烟囱维修防腐,砖烟囱水泥外粉刷,轮窑维修、更换内衬、抽烟力不够烟囱增高等。三、烟囱安装避雷针、航标灯,钢烟囱安装,烟囱新装爬梯、安全平台、安全护网、烟囱顶口云梯及各种铁塔安装(280m)以内。四、拆除烟囱(砖、砼),水塔拆除,各种铁截架拆除,拆除高空砼制框架,钢烟囱拆除。清洗工程: 地毯清洗、玻璃清洗、沙发清洗、家具清洗、油烟机清洗、地板清洗、水池清洗、灯具清洁、空调清洗、外墙清洗、风机清洗、风扇清洗、电脑清洁、广告牌清洗、工业带电清洗、隔油池清洁;保洁工程: 定点保洁、日常保洁、物业保洁、小区保洁服务、厂房保洁服务、室内开荒保洁、办公保洁服务、道路保洁服务、楼宇保洁服务、家庭保洁服务、医院保洁、学校保洁、商场保洁服务;石材养护工程:石材翻新、石材护理、石材防水处理、石材抛光打蜡、石材无缝处理、石材打磨、石材晶面处理、石材打蜡、石材修补;消杀“四害”: 室内消杀、厂区消杀、绿化带消杀四害、医院消杀虫、家庭消杀、餐厅消杀四害、杀虫灭鼠、消杀蟑螂、除臭虫、灭白蚁防水补漏工程:外墙防水补漏、外墙防水处理、地面防水处理、外墙维修补缺。地板打蜡:木地板打蜡、石材地板打蜡。管道疏通:下水道疏通、化粪池堵塞疏通、工业管道疏通等。园林绿化: 植物租售、绿化托管、园林设计、施工等众多服务项目为一体的专业型企业。
漳州鑫嘉化粪池污水池管道疏通隔油池清理清洁服务生产各种 马桶疏通,我司技术实力雄厚、企业内部管理严密、生产效率高;本公司生产的 马桶疏通品种多,规格齐全,产品先进性、可靠性、稳定性已达到国际先进技术水平;产品以精良的质量、低廉的价格、美观的造型和完善的售后服务赢得了用户的信赖和好评;产品畅销全国各地。
高层写字楼,基本每年都要清洗一次外墙清洗。很多人在办公室突然看到垂钓下来的工作人员,吓一跳。然后会慨叹他们的工作不易。真的是如蜘蛛人一般啊,高空作业顶着巨大的心理压力。那么,在他们的一番清洗之后,验收标准应该是怎样的呢?有没有洗干净。标准是什么?我们深圳高空洁美外墙清洗也为您整理了部分深圳清洗外墙的验收标准。有兴趣的可以来围观一下。首先,当然是外墙表面清洁。无积灰、水泥、涂料、硅胶、油漆等污渍;外墙面金属结构平面上的排水孔通畅。其次,不同的材质验收标准是不一样的。幕墙玻璃、镜面不锈钢要求表面清洁明亮,无污迹、手印、水迹。大理石、花岗岩需做到表面清洁光亮,无污迹;光面材料纹理清晰、有光泽;毛面材料色泽凝重、无锈蚀斑痕。铝合金板:表面清洁、光滑,无污垢和水垢,有光泽,有金属质感,等等。,检查方法也是很重要的。高层建筑从整个建筑物的层面中每五层取一个层面,每个层面取4个检查点,从开启的窗户、阳台进行检查。多层建筑从每个层面取1个~2个检查点进行检查。也就是说,虽然深圳蜘蛛人洗外墙危险而辛苦,但是也是必须认证清洗,经得起检查和考验才行呢。如需外墙清洗请联系我们