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ISO认证监督审核包括哪些内容？
a) 内部审核和管理评审；
b) 对上次审核中确定的不符合项所采取的改进措施；
c) 投诉是如何处理的？
d) ISO9001质量管理体系在实现获证受审核方目标方面的有效性；
e) 对持续改进所采取的措施取得的成效；
f) 任何变更；
G) 标志的使用和（或）任何其他对认证资格的引用。
ISO9001认证监督审核应至少每年进行一次。初次认证后的 次监督审核应在第二阶段审核 起12个月内进行。第二次监审时间在 次监审后12个月进行，第三次监审在第二次监审后半年内进行。
品牌效益
通过ISO体系认证不是一个简单的过场，而是一个真牌好坏的体现，当一位顾客选择之前一定会先了解企业曾经取得的荣誉，那么深圳ISO认证就是一个很有说服力的关键点，同时也展现给顾客您的管理已经满足了国际化的要求，贵公司已经站在了国际、行业的前沿。
4、节省成本
针对企业的性质制定采购、销售、办公等各环节的合同评审，有效的控制采购预算，用合理的价格采购 的产品。控制各主要环节费用支出，对费用支出必须按要求实时记录，以备查阅。
5、可追溯
日常中形成文件化的管理，工作实时记录，岗位职责明确，在出现问题时可以 时间找到责任人，查明问题原因，制定纠正/整改措施，真正实现事一有人管，事事有人负责，即使出了问题也知道出在什么地方。
博慧达企业管理咨询(丽江市分公司)是专业从事规划、设计、生产、销售、安装及服务于一体的 ISO14000\ESD防静电认证制造服务商。
要适时监视、测量和分析银行服务所包含的关键性过程。如存款过程、贷款过程、银行卡业务过程、结算过程、采购过程、供方考核、顾客满意测量等。
(6)要采取措施，确保每个过程都能达到策划时所要求的结果，并对一些不适用的过程进行改进。如上述采取的事后监督、领导检查、工作报告、实物盘点、限额控制、审批授权、验证核实措施，以及方针、目标评审、纠正措施、过程的监视测量、数据分析等自我完善机制的措施。
银行ISO认证强调对外程的控制，因为外程控制不好，同样会影响银行的服务质量。 如银行的IT技术和软件开发外包、凭证印刷的外包、车辆维修外包、守押外包、装修装饰外包、保安保洁外包、卡制作外包等
